En effet, comme le prévoit la loi, Leclerc adhère à un programme de médiation. Le principe est de trouver une solution amiable grâce à l'intervention d'une personne neutre. Mais vous ne pourrez pas passer en direct par le médiateur, vous devrez dans un premier temps effectuer la réclamation auprès du service client.

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Pour de l'aide appelez-nous: +3250820559 Disponible de 10 à 18h par chat. Catégorie coronavirus / covid 19 Les collections sont standard, ce qui n'est pas possible chez nous. Je peux venir chercher ma commande sur place? | Euronotes.be. Notre service logistique traite tout dans notre centre de distribution centralisé à Maldegem et vous contactera pour vous livrer gratuitement toutes vos commandes à votre domicile. De cette manière, nous évitons également les contacts inutiles et nous nous déplaçons le plus possible pour que vous puissiez profiter de votre nouvel achat à domicile. Inscrivez-vous ici et recevez une réduction de 15 € sur votre prochain achat à partir de 150 €. Visitez-nous Lundi - samedi 10h - 18h Dimanche & jours fériés 13h - 18h Mardi Fermé Staatsbaan 10a 9991 Maldegem Meubis behaalde volgende keurmerken:

À défaut de livraison de la commande dans le délai raisonnable imparti, le client demande la résolution du contrat par lettre recommandée AR. Le vendeur doit rembourser le client dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de sa demande, sous peine d' intérêts de retard. Le vendeur m'affirme que ma commande a été livrée alors que je n'ai rien reçu. Il me demande de contacter le transporteur. Leclerc drive je ne peux pas venir chercher ma commande au. Que faire? La livraison, au regard de la loi, s'entend de la prise de possession physique des produits par l'acheteur. Si le client n'a pas pris possession des produits, le vendeur est considéré comme défaillant. L' article L216-4 du Code de la consommation précise en outre que le vendeur reste tenu responsable de livrer la commande jusqu'à réception entre les mains de l'acheteur, et non du transporteur. Le vendeur ne peut donc opposer au client la défaillance de son prestataire de livraison pour se dégager de son obligation de livraison: le vendeur reste l'interlocuteur unique de l'acheteur en cas de commande non reçue, sauf force majeure.

July 31, 2024, 6:43 am