Gfi Collectivités Locales Shopping
Recevez le détail de notre édition quotidienne ou notre synthèse hebdomadaire sur l'actualité des politiques publiques. Merci de confirmer votre abonnement dans le mail que vous recevrez suite à votre inscription. Découvrir Localtis
Gfi Collectivités Locales De La
Ensemble, avec l'expertise de nos deux groupes, nous pouvons répondre aux nouveaux usages et enjeux économiques des collectivités, avec une solution immédiatement opérationnelle et administrée de bout en bout», précise Vincent Rouaix, Président-Directeur Général de Gfi Informatique. *Entreprise de Services du Numérique A propos d'Orange Business Services Orange Business Services, entité d'Orange dédiée aux services de communication pour les entreprises dans le monde (B2B), est l'un des leaders mondiaux en matière d'intégration de solutions de communication pour les sociétés multinationales. Gfi aide les collectivités locales et territoriales dans la gestion de l’épidémie de Covid-19 en mettant à leur disposition sa solution de GeoDataViz Karteis Analyse. Avec un réseau sans couture le plus étendu au monde pour la voix et les données, Orange Business Services est présent dans 220 pays et territoires, avec une assistance locale dans 166 pays. Offrant une gamme complète de services incluant le cloud computing, l'entreprise mobile, la relation client, le M2M, la sécurité, les communications unifiées, la visioconférence et le haut débit, Orange Business Services fait bénéficier à ses clients de la meilleure expertise en la matière au niveau mondial.
Cette offre est proposée par Inetum aux collectivités locales avec sa solution de GRC construite sur le système Microsoft Dynamics CRM & Power Platform. Un référentiel citoyen unique Identifié comme un acteur de référence dans la digitalisation de l'administration publique, lnetum a développé sa solution avec un objectif principal: optimiser le traitement des demandes de citoyens grâce à une stratégie omnicanale. Le principe de l'omnicanalité ne se limite pas à la mise en place d'une variété de points de contact entre le citoyen et son administration (mails, téléphone, contacts directs en mairie par exemple) mais à une vision, et donc un service plus performant, plus global et complet. « Chaque service d'une collectivité a sa propre base d'usagers. Actuellement, lorsqu'un administré s'adresse au bureau de l'urbanisme ou de la petite enfance par exemple, il n'est pas forcément connu des autres services. Gfi collectivités locales du mardi. Notre solution mémorise toutes les demandes et interactions effectuées par l'usager, mais aussi les interactions entre la mairie et les autres membres du foyer, ce qui permet d'avoir une seule et même vision du citoyen et une plus grande collaboration entre les services », explique Arnaud Dumont, directeur conseil responsable de l'offre Microsoft Dynamics CRM.