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Mais comment savoir si vos invités ont été réellement satisfaits ou pas? La solution: créer un questionnaire de satisfaction, qui mixera questions quantitatives et qualitatives. Pour cela, l'équipe Eventdrive a listé pour vous 10 questions qui doivent impérativement apparaître dans votre questionnaire de satisfaction, afin de récupérer des données pertinentes et créatrices de valeur ajoutée. Découvrez nos modèles de mails d'invitation! Je télécharge! Les questions ouvertes à poser dans votre questionnaire de satisfaction Vous avez une multitude de possibilité concernant les questions ouvertes, qui vous permettront, non pas d'évaluer la performance en tant que telle mais plutôt de savoir comment vous améliorer. Plus chronophages à analyser, elles apportent néanmoins une grande valeur ajoutée lorsque les réponses sont prises en compte. L'avantage de ce type de questions? Elles ne limitent pas l'invité dans ses réponses, elles favorisent la diversité et peuvent même vous surprendre! Parmi les questions ouvertes que nous vous préconisons d'intégrer dans votre questionnaire, nous retrouvons celles-ci: Qu'avez-vous pensé de l'organisation de l'événement d'aujourd'hui?
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-Bouche à oreilles -Passage régulier devant ce magasin -Publicité -Autres 2/ A quelle fréquence venez-vous dans ce magasin? -Plusieurs fois par semaine -Une fois par semaine -Deux à trois fois par mois -Rarement 3/ Faite vous partit de notre fichier clients Gémo? -Oui (Aller à la question 5) -Non (Aller à la question 4) 4/ Si non pourquoi? -Peu de visite -Pas assez d'offres…. Questionnaire De Satisfaction 334 mots | 2 pages Dans le cadre du BTS MUC option esthétique, j'ai réalisé un questionnaire de satisfaction chez Sephora dans le but de connaître l'avis des consommateurs sur la qualité, la diversité des produits ainsi que sur le développement de nouveaux produits. 1. Vous êtes? ○ Un homme ○ Une femme 2. Votre âge? ○ Moins de 15 ans ○ 15-24 ans ○ 25-34 ans ○ 35-49 ans ○ 50-64 ans ○ 65 ans et plus 3. Votre foyer possède combien de membre? ○ 1 personne ○ 2 personnes ○…. 857 mots | 4 pages QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION à l'attention des parents et des enfants PRÉSENTATION: Dans la perspective de réactualiser les objectifs du nouveau projet club, nous souhaiterions établir un bilan de notre association, avec votre aide et vos idées afin de faire émerger des axes de développement qui correspondent à vos attentes.
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L'enquête de satisfaction client est un temps fort de la relation avec vos clients. Qu'ils soient satisfaits ou non de vos services, produits ou prestations, il est important de prendre en compte que demander un retour de leur part sur le processus d'achat et plus généralement sur leur expérience client est une chose essentielle dans le cadre d'une politique d'amélioration continue. Avant de commencer la réflexion méthodologique, il est important de définir avec exactitude l'objectif de l'enquête. Mesurer la satisfaction client n'est pas une fin en soi: il faut définir une problématique. Par exemple: Comment augmenter la fidélité de mes clients? Comment convertir davantage de prospects en clients? Comment faire que mes clients me recommandent davantage? etc… Une fois la problématique clairement définie, il sera plus aisé de trouver la méthodologie la plus adaptée, aussi bien en termes de rapidité, que de budget, de ressources, de cible à atteindre ou de complexité du questionnement. Enquête de satisfaction: mode de collecte Plusieurs modes de recueil sont possibles avec chacun leurs avantages et leurs inconvénients: Enquête de satisfaction client par Internet Avantages: Rapidité du terrain, souplesse, coût, quantité d'informations collectées, très grande dispersion géographique possible, contrôle centralisé des enquêtes, possibilité d'utiliser des contrôles de cohérence et des filtres avancés, ainsi que des visuels, des vidéos ou du son, anonymat garanti.
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Notre objectif est d'évaluer les points forts et faibles de notre structure, de faire émerger les origines de ces derniers pour tâcher de les gommer dans les années à venir…. 541 mots | 3 pages Entreprise: Ville: Célibataire Marié Situation matrimoniale: Sexe: H F Situation: Actif Retraité Ce questionnaire est strictement anonyme. Pour chaque question, il vous suffit de porter la réponse la plus proche de votre situation ou de votre opinion. vos suggestions nous aideront à mieux comprendre vos attentes et permettront de mieux vous satisfaire. I- L'accueil 1)-Accueil physique 1)- En vous rendant à la CMIM (Caisse Mutualiste Interprofessionnelle…. 320 mots | 2 pages Etude de la satisfaction clients Bonjour, dans le cadre d'une étude de satisfaction des services, nous souhaiterions vous poser quelques questions concernant votre avis, afin de nous aider à établir un diagnostic. Comportement client. 1. Est-ce la première fois que vous venez? * Oui * Non 2. Comment avez-vous connu ce centre de bien être?
Inconvénients: Faible maîtrise de l'échantillon (nous ne maîtrisons pas les retours et le taux de retour est incertain), pas de garantie de l'identité du répondant. Il s'agit de questionnaires autoadministrés donc la qualité du remplissage n'est pas aussi bonne qu'avec un accompagnement par un enquêteur (notamment sur le contenu des questions ouvertes qui est moins riche). Il y a également un risque de délivrabilité du message étant donné que l'email d'invitation à répondre peut arriver dans les spams. Enquête de satisfaction par téléphone Souplesse du questionnaire (possibilité de faire des ajustements tout au long du terrain si nécessaire), bonne maîtrise de l'échantillon, bonne dispersion géographique, contrôle centralisé des enquêtes, possibilité d'utiliser des filtres complexes et surtout accompagnement par un enquêteur (explications, relance…). Utilisation de longs questionnaires avec trop de modalités de réponse non recommandée. Le fichier des personnes à appeler doit être bien qualifié et le coût est plus important (que par Internet par exemple).
A gauche: mastopexie à cicatrice en T inversée avec implant 185g. Photos ptose mammaire: round block + prothèse mammaire anatomique dual plan Patiente âgée de 30 ans présentant une ptose mammaire modérée. Elle désire que nous corrigions la ptose et apportions du volume, avec le minimum de cicatrice. La meilleure option est d'associer une prothèse mammaire de volume suffisant pour draper la peau, et retirer l'excès cutané par une cicatrice autour de l'aréole (round-block). A noter par ailleurs une asymétrie mammaire du fait d'une éversion thoracique gauche. L'augmentation mammaire est obtenu par prothèse mammaire anatomique de 295 grammes à gauche et 335 grammes à droite, positionnées en dual plan. Patiente âgée de 34 ans présentant une ptose mammaire modérée avec hypotrophie mammaire bilatérale. A noter l'asymétrie entre les seins, le sein gauche étant légèrement plus petit et moins tombant que le droit. Ptose mammaire avant apres. Elle désire une augmentation mammaire naturelle sans trop remonter le sein. Augmentation mammaire par prothèse mammaire anatomique de 255 grammes à droite et 295 grammes à gauche, positionnées en dual plan.
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Cependant, il est toutefois vivement conseillé d'éviter d'être enceinte durant l'année qui suit la chirurgie, pour que la cicatrisation soit optimale. Par ailleurs, grossesse et allaitement augmentant le risque de ptôse mammaire, il est possible que, malgré la correction de la ptôse mammaire, une nouvelle grossesse occasionne un affaissement de la poitrine. Quid d'une correction de ptôse chez la jeune fille? Chez la jeune femme, il faut que les seins soient stabilisés au niveau de leur taille, que la poitrine n'ait pas évolué pendant un à deux ans, nous indique le Pr Bruant-Rodier. Ptose avant après le bac. Mais si cette condition est remplie, il est possible de se faire opérer d'une ptôse mammaire dès l'âge de 16-17 ans, si l'on est vraiment gênée, si cette ptôse est très importante et ce d'autant plus qu'elle s'accompagne d'une hypertrophie qui entraîne des douleurs de dos... Ptôse et allaitement: peut-on allaiter après la chirurgie? Il faut savoir que, chez certaines femmes, la chirurgie d'une ptôse mammaire peut entraîner une " perte de sensibilité au niveau du mamelon et de l'aréole ", souligne le Pr Bruant-Rodier. "
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Douleurs, règles abondantes, risque de grossesse, utilisation de tampons ou pas… Quelles sont les précautions à prendre quand on décide d'utiliser un stérilet (ou DIU pour dispositif intra-utérin) comme moyen de contraception? De la pose au retrait de ce contraceptif, Medisite fait le point avec les conseils de Sylvie Eskenazi, sage-femme. Dans les quatre ou cinq jours qui suivent la pose d'un stérilet, des saignements inhabituels ou des douleurs figurent parmi les réactions normales: "En présence d'un corps étranger, l'utérus se contracte. Les douleurs ressemblent aux douleurs de règles et aux contractions bien connues des femmes qui ont déjà accouché", détaille Sylvie Eskenazi. Quel régime en cas de pose d’un anneau gastrique ? : Femme Actuelle Le MAG. "Pour calmer les douleurs, la femme pourra prendre du paracétamol (disponible sans ordonnance), des antalgiques ou des anti-inflammatoires non stéroïdiens (disponibles sur ordonnances)", conseille la spécialiste. Mais attention: "Si les douleurs sont très fortes, si les saignements ou les pertes sentent mauvais ou si la femme ressent des brûlures: il s'agit de signes d'alerte à ne pas négliger", avertit la sage-femme.
Ici, une bibliothèque toute hauteur s'harmonise parfaitement avec la cheminée en marbre d'origine surmonté par un miroir doré. Celle-ci permet de délimiter élégamment le coin lecture du vaste séjour en créant une ambiance raffinée. 9 / 16 Avant: une maison entièrement désossée pour être rénovée Près de Paimpol, dans les Côtes d'Armor, cette maison de vacances de 170 m² s'est offert une nouvelle jeunesse grâce à l'intervention de l'architecte d'intérieur Sébastien Guinut, d'Octant Design. Guerre en Ukraine: Moscou pose ses conditions avant d'imaginer un échange avec les prisonniers d'Azovstal - Var-Matin. 10 / 16 Après: un salon bleu nuit avec une cheminée moderne Une partie de la façade a été ouverte afin d'intégrer de grandes baies vitrées dans le séjour pour profiter d'une vue spectaculaire sur la mer et le jardin verdoyant. Dans cet espace habillé de camaïeux de tons bleus, une cheminée suspendue ultra-design s'intègre à merveille au décor, en s'associant avec un sol en PVC effet parquet. 11 / 16 Avant: une maison rustique datée ALIX DELCLAUX - ARCHITECTURE & INTERIEUR/EXTERIEU À Colombes, ces anciennes écuries ont été transformées par l'architecte d'intérieur Alix Delclaux afin d'accueillir sa famille.