Manager De Salon De Coiffure
Quelles sont les 5 erreurs à éviter quand on manage un salon de coiffure? Gérer des employés n'est jamais évident, surtout lorsque l'on n'est pas préparé pour cela. Bien manager une équipe prend du temps et il est important de se former afin d'éviter des erreurs basiques. Dans cet article nous vous détaillons les 5 erreurs courantes qui sont à éviter lorsque l'on prend en main l'équipe d'un salon de coiffure ou d'un institut de beauté. 1 - Ne pas savoir recadrer ni féliciter ses collaborateurs Cela peut paraître évident sur le papier, mais encore beaucoup de managers ne prennent pas le temps, ou la peine, de féliciter un collaborateur lorsqu'il fait du bon travail. Ou à l'inverse, le recadrer lorsque ce collaborateur fait des erreurs. Mais attention, dans un cas comme dans l'autre, c'est la façon de le faire qui est primordiale. D'abord, lorsque votre employé ne vous satisfait pas ou a commis une erreur, prenez le temps d'examiner la situation et ne le sanctionnez pas trop vite. La sanction doit être le dernier recours.
Manager De Salon De Coiffure Pour
Et chez Wavy, nous en sommes conscients. Nous vous proposons donc un système de caisse réinventé qui vous simplifie la vie avec des analyses des performances de votre salon de coiffure ou votre institut de beauté. Vous aurez plus de temps et plus d'éléments pour aller plus loin en management;) Vous souhaitez en savoir plus? Demandez nous une demande démo gratuite!
Manager De Salon De Coiffure
Sinon on ne s'en sort plus! Aujourd'hui il faut avoir à l'esprit que nous devons inverser les priorités dès l'école, et mettre en place le développement business au programme de la formation. Vous savez aujourd'hui pour fidéliser une cliente il faut: Une entreprise attirante Une équipe accueillante Des services adaptés et professionnels. A ce stade on ne parle pas encore de compétence professionnelle… Mais alors que proposez-vous en plus de la formation technique des coiffeurs? La CPNEFP - Commission Paritaire Nationale pour l'Emploi et la Formation Professionnelle - a créé un Certificat de Qualification Professionnelle le CQP. Il s'agit de l'avenant N 20 de la convention collective de la coiffure référencée niveau III pour les examens. Soit un bac + II. Ayant connaissance de cette certification, l'école de coiffure de Lyon a mis en œuvre les moyens nécessaires pour accéder à cette formation. Depuis quatre ans notre agrément est validé dans ce sens. Vous pouvez nous en dire plus sur ce CQP?
Manager De Salon De Coiffure Squhair
Est-ce une erreur ponctuelle (par exemple, il est arrivé une fois en retard), ou est-ce régulier (il est tout le temps en retard)? Dans le premier cas, faites-lui remarquer pour qu'il prenne conscience des problèmes que cela entraine au salon, mais restez indulgent. Par contre dans le second cas, il est important de prendre le temps d'en discuter plus longuement avec lui. Une discussion constructive vous permettra probablement de déceler la véritable source du problème et ainsi l'accompagner et lui permettre de progresser. Dans le second cas, lorsque vous êtes satisfait d'un collaborateur, il est également important de le dire. Cela peut être un simple « bravo pour ça » au détour d'une autre discussion. Si cela fera forcément plaisir, cela n'aura malgré tout qu'un impact relatif. Il est parfois important d'appuyer ses félicitations. Pour cela vous pouvez par exemple prendre le temps en fin de journée de discuter plus longuement en tête à tête avec votre employé et le féliciter à nouveau.
Pour un impact plus grand encore, vous pouvez aussi le féliciter devant tous les collaborateurs de votre salon, lors d'un brief quotidien ou hebdomadaire. Valoriser un collaborateur en public, c'est l'assurance qu'il se sente reconnu dans son travail et il se donnera toujours plus pour de nouveau être félicité devant tout le salon. Attention toutefois à ne pas abuser de cette reconnaissance. Elle risquerait de perdre de sa valeur avec le temps 2 - Ne pas être à l'écoute de ses collaborateurs Comme nous l'avons mentionné dans le conseil précédent, plutôt que de faire des reproches, tentez d'abord d'avoir une discussion constructive avec votre collaborateur. Seulement, pour être en mesure d'avoir ce type de discussion, vous devez établir un climat de confiance et de respect mutuel avec vos collaborateurs. Demandez à le voir seul et dans un endroit calme pour lui montrer qu'il a toute votre attention, ainsi il se confiera et cela vous permettra mieux appréhender la situation. Des problèmes familiaux ou autres peuvent vite altérer la productivité de votre collaborateur.